مقهى تمنع زبوناً من الجلوس في “لاطيراس” وطالبته باستبداله بمكان داخلي مغلق ملوث “بريحة الكارو”
الزبون أورد في شكاية وجّهها إلى المرصد المغربي لحقوق المستهلك، بأنّه مستاءٌ من منعه الجلوس في مكان يرتاح له، بالرغم من أنّه كان فارغاً، ومطالبته منْه في المقابل، بتغييره بمكان داخل المقهى وهو فضاء ملوث بروائح الدخان والذي يشكل خطراً على الزبناء.
هلابريسما
فوجئ أحد زبناء مقهى بمشروع الرشاد تطل مباشرة على الطريق الرئيسية، على بعد أمتار قليلة من مسجد طريق مديونة، بأن منعه نادل هذه المقهى، بإيعاز من صاحبها، في صبيحة يوم السبت الماضي 2 ماي الجاري 2026م من الجلوس في مكانه المفضل الذي تعود على اختياره في زاوية فضاء خارجي (لاطيراس) تحيط به مزهريات وتوجد بها تهوية كافية؛ لتجنب التكدس داخل المقهى ملوث بدخان السجائر والذي تغيب فيه التهوية ويفتقد إلى النوافذ ويزيد الأمر صعوبة هو كثرة المدخنين واستحواذهم على مجمل الفضاء الصغير للمقهى، ممّا ينعكس سلباً على راحة الزبون غير المدخن، في ظل غياب مجاري التهوية الضرورية.
وأورد الزبون في شكاية وجهها إلى المرصد المغربي لحقوق المستهلك، بأنّه مستاءٌ من منعه الجلوس في مكان يرتاح له، بالرغم من أنّه كان فارغاً، ومطالبته منْه في المقابل، بتغييره بمكان داخل المقهى وهو ملوث بروائح الدخان، والذي يشكل خطراً على الزبناء، تحت ذريعة واهية وهي أنّ هذا الشخص يجلس لوحده في تلك الزاوية، ممّا يمنع جلوس آخرين بجانبه، في تغليب واضح لما هو مادّي على حساب صحة وسلامة الزبناء.
وأبرز الزبون في ذات الشكاية، بأنّ صاحب المقهى أراد إجلاسه في مكان دون رغبته في ذلك، في مكان مغلق مضر بالصحة، ولا تتوفر فيه شروط السلامة، في مكان يتم فيه إطلاق العنان لعملية التدخين على مصراعيها، بالرغم من أنّ القانون رقم 15.91 يمنع التدخين في الأماكن العامة المغلقة.
وهذا الوضع جعله يطرح أكثر من علامة استفهام حول المعايير التي اعتمدتها المصالح الجماعية في منح رخصة الاستغلال لصاحب هذه المقهى المغلقة والمترامية على المِلك العمومي والتي لا تصلح لأن تكون مقهى يرتادها زبناء، يعرّضون حياتهم وصحتهم للخطر؛ بسبب التدخين في فضاء مغلق من جميع الجوانب، ولا تمر منه التهوية، إلاّ عبر الباب الرئيسي؟؟؟
ويُسائل أيضا السلطات في سبيل القيام بحملات زجرية في حق المخالفين وتفعيل القوانين المنظمة، والعمل على نشر الوعي في صفوف مرتادي المقاهي حفاظاً على أمنهم وسلامتهم الصحية خصوصاً في صفوف غير المدخنين؟
ويُشار إلى أن القانون المغربي والمعروف بالرقم 15-91 والصادر في 2018م ينصّ بوضوح على منع التدخين في الأماكن العامة المغلقة، بما في ذلك المقاهي؛ من أجل الحفاظ على الصحة العامة وحماية غير المدخنين من تأثيرات التدخين السلبي.
